Nasz długoterminowy cel to pokazanie ludziom, że stylowe i dobre jakościowo okulary mogą być dostępne dla wszystkich. Łatwo, szybko i online. Wiemy jednak, że osobiste doświadczenie jest niezastąpione, zwłaszcza podczas zakupów online. Dlatego jesteśmy bardzo wdzięczni każdemu, kto zdecydował się podzielić swoim doświadczeniem w zakupie okularów na eyerim. Zapewniamy, że recenzja każdego użytkownika przechodzi przez proces zatwierdzenia. Celem nie jest cenzura ani próba ukrycia negatywów. Wręcz przeciwnie. Chcemy zapobiec publikacji fałszywych recenzji, które mogą wprowadzić w błąd naszych klientów.

Jak zapewnić zatwierdzenie Twojej recenzji?
1) Oceń produkt gwiazdkami (od 1 do 5) i dodaj komentarz.
2) Napisz szczerze, uczciwie, nie obawiaj się wymieniania negatywów.
3) Oceń tylko produkt, z którym masz bezpośrednie doświadczenie.
4) Nie kopiuj recenzji z innych stron internetowych.
5) Napisz recenzję w tym samym języku, co strona internetowa, na której dokonywałeś zakupów.
6) Czy produkt dotarł późno, czy opakowanie było uszkodzone, czy udzieliliśmy złych porad? Nie pisz tego w recenzji, lepiej zgłoś nam to za pomocą formularza gwarancyjnego lub skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem [email protected]
Przestrzegając tych wytycznych, możesz pomóc innym klientom podjąć lepsze decyzje podczas zakupu okularów, jednocześnie przyczyniając się do pomocnej społeczności recenzentów

Na co z pewnością powinieneś uważać, pisząc recenzję?
1) Wulgaryzmy, rasizm, podżeganie do przemocy, ataki osobiste itp.
2) Fałszywe recenzje mające na celu wprowadzenie w błąd naszych klientów.
3) Udostępnianie danych osobowych (swoich lub osób trzecich) i ogólne naruszenie ochrony prywatności.
4) Zadawanie pytań: nasz dział obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji w tych celach.
5) Wspominanie problemów niezwiązanych bezpośrednio z produktem, tj. skarg na transport, uszkodzone opakowanie, itp.
6) Promowanie innych niespowiązanych produktów i/lub usług.

Jak mogę dodać recenzję?
Kilka tygodni po udanym zakupie, wyślemy do Ciebie e-mail z prośbą o recenzję produktu, który zakupiłeś. Znajdziesz w nim link do formularza recenzji produktu.
Procedura dodawania recenzji jest prosta:
1) Najpierw oceń produkt w skali od 1 do 5 gwiazdek, gdzie 5 to najwyższa ocena.
2) Napisz tytuł, który podsumowuje Twoje doświadczenie z produktem. Niech będzie jasny i zwięzły, aby inni klienci mogli łatwo zrozumieć, o czym jest Twoja recenzja.
3) W komentarzu opisz produkt. Wymień, co Ci się w nim podoba, a co nie, i podziel się swoim ogólnym zadowoleniem/niezadowoleniem z okularów.
4) Podaj wszelkie wskazówki lub rady, które możesz mieć dla innych klientów rozważających zakup tych samych okularów.
5) Zakończ swoją recenzję, podsumowując swoje przemyślenia na temat produktu i czy polecałbyś go innym.
6) Pamiętaj, aby być szczerym, obiektywnym przy recenzowaniu i unikać nieautoryzowanej treści, która mogłaby skutkować niezatwierdzeniem recenzji.
7) Na koniec, przeczytaj recenzję przed wysłaniem, aby upewnić się, że jest przejrzysta i zrozumiała.